A Spinoli személyes fiókba belépéshez regisztrált felhasználói fiók kell. Bejelentkezéskor az e-mail-címet vagy felhasználónevet és a jelszót kéri a rendszer, majd a belépés után elérhetők a befizetés, a kifizetés, a bónuszok és a számla beállításai.
A fiók elérhető PC-n böngészőből és mobilon is: Androidon és iOS-en ugyanazokkal az adatokkal lehet belépni. Mobilon a webes felület ugyanúgy kezeli a menüt és az űrlapokat, mint asztali gépen, ezért a jelszócsere, az adatmódosítás és a tranzakciók indítása külön alkalmazás nélkül is működik.
Nyisd meg a Spinoli oldalát, nyomd meg a „Bejelentkezés” gombot, majd írd be az e-mail címedet vagy felhasználónevedet és a jelszavadat. Ha aktív a kétlépcsős azonosítás, a kódot SMS-ben vagy hitelesítő appban kapod meg, és azt is be kell írnod.
Ellenőrizd, hogy nincs-e bekapcsolva a Caps Lock, és próbáld meg a jelszó megjelenítését, ha elérhető. Ha továbbra sem megy, kérj jelszó-visszaállítást, és nézd meg a spam mappát is a levélhez.
Próbáld meg a leggyakrabban használt e-mail címeidet a „Elfelejtett jelszó” folyamatnál, mert a rendszer visszajelzi, ha létezik fiók. Ha több címed van, keresd a régi regisztrációs vagy befizetési leveleket a postafiókban „Spinoli” kulcsszóra.
Beléphetsz, ha a fiókod nincs zárolva és a helyi hálózat engedi az oldalt, de egyes országokban a hozzáférés jogi vagy szolgáltatói okból korlátozott. Ha szokatlan helyről lépsz be, a rendszer kérhet extra ellenőrzést biztonsági okból.
A Spinoli a bejelentkezés után több lépésben kérhet ellenőrzést: először a fiók alapadatait, később a személyazonosságot, a címet és a befizetési módot. Az ellenőrzés célja a kifizetések engedélyezése és a fiókhoz tartozó adatok egyeztetése.