Zaloguj się do Spinoli i wróć do gry

FAQ: Logowanie i wejście do Spinoli

  • Jak mam wejść do Spinoli krok po kroku, jeśli robię to pierwszy raz? Otwórz stronę Spinoli, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail lub nazwę użytkownika i hasło, a potem zatwierdź. Jeśli konto ma włączone 2FA, przepisz kod z aplikacji lub z SMS.
  • Co mam zrobić, jeśli Spinoli nie przyjmuje hasła, a ja jestem pewien, że wpisuję je dobrze? Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Lock i czy przeglądarka nie wstawia spacji na końcu pola. Potem użyj opcji „Nie pamiętam hasła” i ustaw nowe przez link wysłany na e-mail.
  • Jak odzyskać dostęp, gdy nie mam już dostępu do e-maila podpiętego do konta w Spinoli? Wejdź w pomoc techniczną i wybierz temat „Zmiana e-maila”, a potem przygotuj dokument tożsamości do weryfikacji danych. Spinoli po potwierdzeniu właściciela konta podmienia e-mail na nowy.
  • Co zrobić, jeśli kod SMS do logowania w Spinoli w ogóle nie przychodzi? Sprawdź zasięg i czy numer telefonu w profilu jest aktualny, a potem odczekaj 2–3 minuty i poproś o wysłanie kodu jeszcze raz. Jeśli dalej nic nie ma, przełącz logowanie na kod z aplikacji 2FA albo zgłoś problem na czacie.
  • Czy mogę zalogować się do Spinoli bez hasła, na przykład przez odcisk palca w telefonie? Spinoli loguje kontem i hasłem, a biometrię obsługuje telefon, jeśli zapisałeś hasło w menedżerze haseł lub w przeglądarce. W praktyce odblokowujesz zapisane dane biometrią i dopiero wtedy wysyłasz logowanie.
  • Co mam zrobić, jeśli po zalogowaniu Spinoli od razu mnie wylogowuje albo strona kręci się w nieskończoność? Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną dla Spinoli, wyłącz blokery skryptów i spróbuj w trybie incognito. Jeśli problem zostaje, zmień sieć (Wi‑Fi/LTE) i zaloguj się ponownie.